Persönliche Bearbeitung
Keine eigene Software und kein anonymes Portal als alleiniger Ansprechpartner.
Warum Betriebskosten-Service
Erfahren, persönlich erreichbar und klar im Ablauf.
Bei einer Abrechnung geht es um Geld, Fristen und sensible Unterlagen. Deshalb stehen persönliche Erreichbarkeit, klare Absprachen vor dem Auftrag und ein nachvollziehbarer Prozess bis zum fertigen Ergebnis im Mittelpunkt.
Mehrere tausend Abrechnungen erstelltKein Callcenter und kein anonymes PortalBundesweit digital
Direkte Ansprechpartner für Ihren Auftrag.
Von der ersten Frage bis zur Übergabe der fertigen Abrechnung sprechen Sie direkt mit unserem Betriebskosten-Service – ohne anonyme Hotline, wechselnde Zuständigkeiten oder Ticketsystem.
Mehrere tausend Abrechnungen insgesamtKostenlose erste EinschätzungPreis vor Beauftragung
Arbeitsweise
Sie wissen vor dem Auftrag, woran Sie sind.
Zuerst wird geprüft, ob der Fall zum Service passt. Danach erhalten Sie eine konkrete Unterlagenliste sowie eine Abstimmung zu Leistung, Preis und Bearbeitungsrahmen. Erst dann entscheiden Sie über die Beauftragung.
- ein fester direkter Ansprechpartner
- kostenlose Einordnung vor dem Auftrag
- fallbezogene Unterlagenliste statt pauschaler Dateisammlung
- Prüfung der Datenlage vor Bearbeitungsbeginn
- Zusatzaufwand nur nach vorheriger Abstimmung
- digitale Zusammenarbeit in ganz Deutschland
Was Kunden besonders hervorheben
Direkte Erreichbarkeit, unkomplizierte Abläufe und persönliche Unterstützung.
Unkomplizierte Auftragsklärung, schnelle Erstellung und freundliche, geduldige Beantwortung aller Nachfragen.
Kundenfeedback · Mehrfamilienhaus mit 30 Einheiten
Für Fragen ist unser Betriebskosten-Service direkt erreichbar – ohne anonyme Warteschleifen.
Kundenfeedback · private Vermieterin mit vier Miethäusern
Auszüge aus echtem Kundenfeedback; personenbezogene Angaben wurden gekürzt.
Grundprinzipien
Was Kunden vom Prozess erwarten können.
Preis vor Zusatzaufwand
Standardpreise sind sichtbar. Abweichender Aufwand wird vor Durchführung abgestimmt.
Strukturierte Übergabe
Unterlagen, Rückfragen und Ergebnis folgen einem nachvollziehbaren Ablauf.
Verlässlicher Leistungsumfang
Leistung, Preis, Bearbeitungsrahmen und Ergebnis werden vor dem Auftrag transparent festgelegt.
Worauf der Service ausgerichtet ist
- wenige, zielgerichtete Fragen im Erstkontakt
- geeignete und nachvollziehbare Datenlagen
- ein zentraler Ansprechpartner je Auftrag
- klar definierte Abrechnungsergebnisse
- transparente Abstimmung bei Sonderfällen
Was unseren Ablauf zusätzlich stark macht
- realistische Zusagen nach einer kurzen Ersteinschätzung
- klare Zuständigkeiten und gebündelte Rückfragen
- transparente Abstimmung bei Sonderfällen
- Entwurf zur sorgfältigen Endkontrolle
- finale Ausgabe erst nach Ihrer Freigabe
Unverbindlicher Erstkontakt
Passt Ihr Fall zum spezialisierten Abrechnungsservice?
Die Ersteinschätzung benötigt nur wenige Eckdaten und keine sensiblen Unterlagen.