Datenübergabe
Vorab wird geklärt, welche Exporte, Belege und Stammdaten tatsächlich verfügbar sind.
Für Hausverwaltungen und größere Bestände
Abrechnungsrückstand oder Kapazitätsspitze? Starten Sie mit einem klaren Pilotbestand.
Für Hausverwaltungen mit Abrechnungsrückständen, saisonalen Spitzen oder planbarem Zusatzvolumen. Datenformat, Fallzahl, Zuständigkeiten und Rückgabeformat werden vorab geklärt; anschließend startet ein kontrollierbarer Pilotbestand.
Kontrollierter Einstieg: Die Ersteinschätzung ist unverbindlich. Ein Auftrag entsteht erst nach abgestimmtem Pilotumfang, Preis und Datenweg.
Mehrere tausend Abrechnungen erfolgreich erstelltFester persönlicher AnsprechpartnerPilot vor größerer Skalierung
Kundenfeedback aus einem größeren Bestand
Auch bei 30 Einheiten zählen schnelle Klärung und persönliche Erreichbarkeit.
Ein bestehender Kunde hebt besonders die unkomplizierte Auftragsklärung, die schnelle Erstellung und die geduldige Bearbeitung späterer Rückfragen hervor.
Pilotbestand beschreibenUnkomplizierte Auftragsklärung, schnelle Erstellung und freundliche, geduldige Beantwortung aller Nachfragen.
Kundenfeedback · Mehrfamilienhaus mit 30 Einheiten
Was Verwaltungen bewerten
Nicht nur Preis, sondern Prozesssicherheit.
Kapazität
Bearbeitungsfenster und Fallmenge werden realistisch zugesagt. Für Standardfälle gilt grundsätzlich eine Bearbeitungszeit von bis zu vier Wochen nach vollständigem Daten- und Unterlageneingang; Pilot- und Serienfristen werden schriftlich abgestimmt.
Zuständigkeit
Ein benannter Ansprechpartner je Seite verhindert parallele und widersprüchliche Rückfragen.
Vertraulichkeit
Datenweg, Rollen und erforderliche Vereinbarungen werden vor der Übermittlung personenbezogener Unterlagen geklärt.
B2B-Prozess
Mit einem kontrollierbaren Pilotbestand beginnen.
- 1
Bedarf beschreiben
Leistungsart, Objekte, Fallzahl, Rückstände und Zielzeitraum.
- 2
System prüfen
Verwaltungssoftware, Exporte, Belege und Stammdaten abstimmen.
- 3
Pilot definieren
Eine begrenzte Zahl repräsentativer Fälle und klare Verantwortung auswählen.
- 4
Übergabe testen
Rückfragen, Qualität und Rückgabeformat im echten Prozess bewerten.
- 5
Skalieren
Erst nach erfolgreichem Pilot werden Mengen und Konditionen erweitert.
Je nach vereinbartem Auftrag
- Nebenkostenabrechnungen für Mietbestände
- WEG-Jahresabrechnungen im vereinbarten Umfang
- Prüfung der Unterlagenvollständigkeit
- strukturierte Erfassung bereitgestellter Daten
- Erstellung vereinbarter PDF-Ergebnisse
- gebündelte Rückfragen an den festen Ansprechpartner
Für einen belastbaren Prozess
- Software und Exportformat
- Datenqualität und Belegstruktur
- Fallzahl und Bearbeitungsfenster
- Freigabe- und Korrekturprozess
- Rückgabeformat und Dateibenennung
- Datenschutzrollen und Übertragungsweg
- Sonderfälle und Eskalationsregeln
Kalkulation
Individuell nach Volumen und tatsächlichem Übergabeaufwand.
Eine belastbare Kalkulation ist erst möglich, wenn Falltyp, Datenstruktur, gewünschter Leistungsumfang und Pilotmenge bekannt sind.
- Kalkulation auf Basis eines klar definierten Pilotumfangs
- getrennte Konditionen für Pilotphase und spätere Skalierung
- transparente Abstimmung von Zusatzaufwand
- klare Annahmekriterien für wiederkehrende Serienfälle
Für die erste Anfrage genügen Eckdaten
Nennen Sie Unternehmen, Leistungsart, ungefähres Volumen, Software beziehungsweise Exportformat und gewünschten Startzeitraum.
Pilotbestand beschreibenFAQ B2B
Vor dem Pilotstart.
Welche Software wird unterstützt?
Wir prüfen die vorhandenen Exporte und Datenfelder und bestätigen vor dem Pilotstart, welcher Übergabeweg zuverlässig funktioniert.
Kann sofort ein großer Rückstand übernommen werden?
Ein größerer Bestand startet sinnvollerweise mit repräsentativen Pilotfällen. Nach erfolgreicher Abstimmung können Kapazität, Ablauf und Konditionen planbar skaliert werden.
Wie werden personenbezogene Daten übertragen?
Der Datenweg und die Datenschutzrollen werden vor der Übergabe festgelegt. Das öffentliche Anfrageformular ist nicht für Abrechnungsunterlagen vorgesehen.
Wer trägt die fachliche Freigabe?
Zuständigkeiten und Freigabeschritte werden vor dem Pilot schriftlich festgelegt. Sie erhalten prüffähige Entwürfe und geben die finale Verwendung nach Ihrer internen Kontrolle frei.
Unverbindlicher Erstkontakt
Pilotbestand und Datenlage kurz beschreiben.
Sie erhalten eine Rückmeldung dazu, welche Informationen für eine technische und kaufmännische Ersteinschätzung benötigt werden.